Безпека і комфорт клієнта є одними з ключових місій World Forex.
World Forex - повноправний офіційний учасник The Financial Commission - міжнародної фінансової організації, що забезпечує досудове неупереджене вирішення суперечок і конфліктів між її учасниками та їх клієнтами.
Участь компанії в даній програмі забезпечує трейдерам захист, за допомогою компенсаційного фонду в розмірі до 20 000€ на одну претензію. Крім того, членство в організації допомагає швидко (в термін до семи днів) прийти до взаємної згоди з клієнтом, шляхом залучення експертів високого рівня з The Financial Commission.
Ефективне і незалежне врегулювання диспуту між трейдером і брокером - головне завдання фінансової комісії.
Крім того, World Forex щомісяця проводить аудит і повторну сертифікацію ордерів за допомогою VerifyMyTrade - сервісу, аналізуючого якість виконання ордерів і гарантуючого прозорість угод компанії. Якість виконання компаній, які отримали сертифікат, є максимально наближеним до еталонного ринковому виконанню.
The Financial Commission
- незалежна експертна організація, що надає вирішення конфліктів на підставі претензій, поданої клієнтом учасника. Комісія володіє широким досвідом вирішення суперечок і має великий штат експертів з усього світу.
Ділова репутація та юридична підкованість співробітників комісії забезпечують швидке і взаємозадовільне рішення диспуту між компанією-учасником комісії і її клієнтами.
The Financial Commission захищає клієнтів за допомогою компенсаційного фонду, який формується шляхом виділення 10% від щомісячних внесків компаній-учасників.
Даний фонд забезпечує страхове покриття претензії сумою до 20 000€, в разі відмови або неможливості компанії виконати рішення фінансової комісії.
Претензії Клієнта приймаються Компанією в термін не пізніше трьох календарних днів від дати виникнення суперечливої ситуації.
Всі звернення Клієнта приймаються в письмовому вигляді, за допомогою форми зворотного зв'язку, електронної пошти за адресами відповідних служб Компанії або звичайною поштою.
Термін розгляду Компанією претензії Клієнта становить не більше десяти робочих днів з моменту отримання всіх необхідних і достатніх даних від Клієнта.
Якщо претензія Клієнта не вирішена на протязі 14-ти днів, або рішення не відповідає вимогам, Клієнт має право звернутися з претензією до Фінансової Комісії.
Претензії Клієнта приймаються Фінансової Комісією за допомогою форми подачі претензії на сайті регулятора.
Прозорість
Завдяки зовнішньому аудиту, ордера клієнтів відповідають стандартам якості виконання.
Якість
Сертифікат від VerifyMyTrade, і членство в The Financial Commission свідчать про високу якість надання послуг.
Надійність
Компанія надає послуги з 2007 року.
Безпека
Засоби надійно застраховані на суму до 20 000 €.
Сервіс VerifyMyTrade
надає можливість гарантовано оцінити якість і безпеку виконання в компанії для клієнта.
World Forex з успіхом пройшов цю перевірку і тепер може з упевненістю сказати, що наше виконання - є максимально якісним і прозорим.
Щомісяця World Forex зобов'язаний надавати зріз з ордерів, скоєних клієнтами, на експертний аналіз VeriFyMyTrade. Це дозволяє продовжити щомісячний сертифікат і порівняти угоди з угодами інших брокерів. По закінченню контрольних перевірок - виноситься рішення про відповідність угод стандарту, за декількома пунктами. Після чого сервіс VerifyMyTrade приймає рішення про продовження сертифіката на наступний місяць.
FSA
«World Forex» - компанія, заснована в 2007 році на території Британських Віргінських островів, згідно з BVI Business Companies Act, 2004. BVI Company № 1420912 (Software license). З 2016 торгова марка WORLD FOREX була передана в управління групі компаній Existrade LTD.
Компанія Existrade LTD міжнародний брокер, регульований Міжнародною Фінансовою Комісією FSA (Financial Services Authority - st. Vincent & the Grenadines), що забезпечує прозорість і відповідність міжнародним стандартам послуг компанії. Реєстраційний номер 24441 IBC 2018.
VFSC
Компанія Existrade Limited зареєстрована в юрисдикції Вануату, регулюється комісією з нагляду за ринком фінансових послуг Vanuatu Financial Services Commission (VFSC). Реєстраційний номер №300236 (license).